Fecha de entrada en vigencia: 07/03/2017
Fecha de actualización: 09/11/2020
Esta política establece el tipo de información que Mercola.com recopila sobre usted a través de este Sitio web: www.mercola.com (el "Sitio web"), la forma en que usamos dicha información y los procedimientos que usamos para que dicha información permanezca confidencial. También describe las opciones que tiene disponibles con respecto al uso, al acceso y a la manera de actualizar y corregir su información personal.
Mercola.com toma todas las precauciones razonables a fin de proteger la información personal de nuestros usuarios. Cuando los usuarios envíen información confidencial a través del sitio Mercola.com, su información está protegida tanto en línea como fuera de línea.
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Si decidimos cambiar nuestras políticas, publicaremos esos cambios en este Sitio web. La información recopilada antes de los cambios estará asegurada de acuerdo a la Política en vigencia al momento de dicha recopilación, a pesar de los cambios que se puedan producir en el futuro. Las prácticas y políticas descritas en este documento reemplazan todas las notificaciones o declaraciones anteriores con respecto a la misma materia. Si realizamos modificaciones sustanciales, le notificaremos por correo electrónico (que será enviado a la dirección de correo especificada en su cuenta) o mediante un aviso que publicaremos en este Sitio web antes de que tal modificación entre en vigencia. Le recomendamos que revise periódicamente esta página para estar al tanto de la información más reciente sobre nuestras prácticas de privacidad.
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Seguridad
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Cuando se solicita a los usuarios ingresar información confidencial, como el número de tarjeta de crédito, a través de los formularios de registro/pedido, dicha información se encripta y está protegida por el software de capa de conexión segura (SSL, por sus siglas en inglés) de 256 bits estándar de la industria. Mientras se encuentra en una página segura, como el formulario de pedido, el ícono de candado en la parte inferior de los navegadores como Netscape Navigator y Microsoft Internet Explorer se muestra cerrado, en lugar de encontrarse desactivado o abierto como cuando usted está navegando.
Al tiempo que usamos la tecnología de cifrado SSL de 256 bits para proteger la información confidencial en línea, también hacemos todo lo posible por proteger la información del usuario fuera de línea. Toda la información de nuestros usuarios, no sólo la información confidencial mencionada anteriormente, es restringida a nuestras oficinas. Sólo los empleados que necesitan la información para realizar un trabajo en particular (por ejemplo, nuestro secretario de facturación o un representante de servicio al cliente) obtienen acceso a la información de identificación personal. Finalmente, los servidores que almacenan la información de identificación personal se encuentran en ambientes seguros.
La información que recopilamos
Solicitamos información al usuario en nuestro formulario seguro de pedido. Un usuario debe proporcionar información de contacto (como su nombre, dirección de correo electrónico y dirección de entrega) e información financiera (como número de tarjeta de crédito o fecha de vencimiento). Esta información se utiliza para fines de facturación y para completar los pedidos del cliente. Es posible que almacenemos esta información de manera segura en nuestro servidor. Compartiremos su información personal con terceros solamente de la manera en la que se describe en esta Política de privacidad. No vendemos su información personal a terceros. Si tenemos problemas para procesar un pedido, utilizaremos la información para contactar al usuario. Esta información solo se comparte con otras empresas que trabajan en nombre de Mercola.com para brindarle un producto o servicio. Con excepción de que se lo comuniquemos, estas empresas no tienen derecho a utilizar la información de identificación personal que les proporcionamos más allá de lo necesario para asistirnos. También podemos utilizar esta información para enviarle información sobre productos y servicios adicionales en los que podría estar interesado o para personalizar su experiencia y su uso del Sitio web.
Podemos solicitarle información de identificación personal en relación con una promoción o encuesta. Cualquier correo electrónico que reciba de nosotros o de terceros que usted autorizó para que le enviara correos electrónicos contendrá opciones adicionales para cancelar la recepción de correos electrónicos o la suscripción con instrucciones sobre cómo dejar de recibir futuros correos electrónicos.
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Cookies y otras tecnologías de rastreo
Mercola.com y nuestros socios [p. ej., sitios web publicitarios sobre estilos de vida, etc.], afiliados o proveedores de análisis o de servicios [p. ej., proveedores de servicios al cliente en línea, etc.] utilizan tecnologías como cookies o tecnologías similares. Estas tecnologías se usan para analizar tendencias, administrar el sitio, rastrear los movimientos de los usuarios dentro del sitio y recopilar datos demográficos sobre nuestra base de usuarios en su conjunto. Podemos recibir informes, tanto individuales como generales, del uso que hacen las empresas de estas tecnologías.
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Cómo usamos la información
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Podemos utilizar su información para enviarle información que, en algunos casos, se ajuste a sus intereses, como anuncios dirigidos, nuevos productos, servicios y promociones. En ocasiones, podemos solicitarle que nos brinde de manera voluntaria información adicional relacionada con sus intereses personales y comerciales, experiencia o solicitudes, que podemos usar para personalizar los productos y servicios que le ofrecemos.
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